UC > Alkom-UC

서비스 개요

UC(Unified Communication) 솔루션은 음성통신을 기반으로 하는 IP PBX를 근간으로 해서 조직내 다양한 커뮤니케이션 수단을 단일 플랫폼에서 가능하게 함으로써, 조직내 효율적인 커뮤니케이션을 통한 신속한 의사결정 및 업무 생산성을 제고할 수 있도록 하는 통합솔루션이다.
Alkom-UC 솔루션은 메신저 플랫폼을 기반으로 해서 문자전송(Oness-XML), 통합메세징시스템(Acomm-FMS), 일제지령(Oness-conference), 컬러링(Oness-Ring), 영상회의 시스템 등을 기업의 인사 DB 시스템 및 그룹웨어 등과 연동하여 사내 및 외부에서 이루어지는 커뮤니케이션을 상호 유기적으로 연동 및 통합하여 주는 시스템이다.

솔루션 구성도

솔루션 주요기능

  • SSO 시스템과 연동하여 사내 포탈 및 메일, 전자결재 등의 SSO 기능 지원
  • 간단한 단문 또는 장문의 쪽지 보내기를 통하여 긴급한 사항 또는 공지사항을 사내 메신저를 통하여 간단하게 송부
  • 원하는 사용자와 양방향 채팅을 통하여 필요한 자료 또는 정보를 서로 교환 할 수 있으며, 지정된 용량(관리자 지정) 내에서의 파일 또는 자료를 전송 지원
  • 교환기와 연동하여 다양한 전화기능 (당겨받기, 돌려주기, 다자간 통화, Click To Call) 기능 지원 및 전화사용자의 현재상태 정보를 제공
  • 통합 메시지 함을 통하여 쪽지, 메일, FAX, 사내결제 등을 보관
  • 사내 다양한 Group Ware, Mail System, ERP, 사내결제, CRM 장비들과 연동하여 단일 DB 연동 지원
  • Alkom-UC 커뮤니케이터상에서 One-Click으로 본사, 지사, 사업소간 영상회의 기능 지원(선택사항)
  • 영상회의 중 문서 공유를 지원하는 White Board 기능 지원(선택사항)
  • 3G 게이트웨이를 통하여 3G 휴대폰과의 영상회의 기능 지원(선택사항)

메신저 관련기능

메인화면
  • 사용자의 아이디에서 오른쪽 마우스를 누르면 해당 사용자에게 쪽지, 채팅, 파일전송 등의 기능을 사용할 수 있습니다.
  • 내선 전화 걸기 버튼
  • 휴대폰으로 전화걸기 버튼
  • 사용자의 상태를 표시하는 프리젠스
  • 검색 기능을 제공하며, 검색 조건은 이름,전화번호, 소속/부서로 검색이 가능합니다. 검색을 하면 아래와 같이 해당 사용자의 리스트가 나타납니다.
즐겨찾기
  • 개인 사용자가 자신이 주로 컨택하는 사람을 별도로 관리할 수 있도록 하는 기능으로 일종의 즐겨찾기 기능 지원
  • 사용자가 주로 이용하는 개인 전화번호부 디렉토리 기능 수행
  • 즐겨찾기 내에 있는 디렉토리에 대한 각종 정보지원 기능
채팅하기
  • 디렉토리에서 대화하고자 하는 사람을 선택해서 채팅하기 클릭하여 대화시작
  • 기존의 네이트온 또는 MSN 메신저에서 제공하는 기능제공
  • 상대방과 긴급하게 또는 간단하게 문자 및 이미지 등을 통한 커뮤니케이션 기능 지원
파일보내기
  • 온라인 상태 정보가 확인된 상대방에게 특정 파일을 전송하고자 하는 기능으로, 간단하게 전송하고자 하는 파일을 선택하여 전송하는 기능 지원
  • 파일보내기를 클릭하면 파일보내기 전용 창이 pop-up
쪽지전송
  • 온라인 상태인 상대방에게 간단한 단문 메시지를 보내는 기능
  • 기존의 메신저에서 제공하는 쪽지 기능 구현
  • 상대방을 선택해서 쪽지전송을 클릭하면 전용 쪽지 창이 pop-up
상태정보이아콘
  • 온라인 사용자
  • 회의중 사용자
  • 오프라인 사용자
  • 통화중 사용자
  • 벨 울리는 중인 사용자
  • 자리비움 중인 사용자
  • 다른 용무 중인 사용자
  • 외출 및 출장 중인 사용자

전화 관련기능

전화관련
-걸기
-받기
-검색
  • 조직도, 즐겨찾기, 개인주소록 상의 전화기, 휴대전화 아이콘을 클릭하여 전화걸기가 가능하며, 클릭 시 전화걸기 확인 창이 나오고 확인을 누르게 되면 전화걸기가 됩니다.
  • 전화가 온 사용자는 전화가 왔다는 내용의 팝업이 나타나게 됩니다.
  • 수동 전화걸기 기능을 활용하여,BOX에 전화번호 입력으로도 전화걸기 기능이 가능합니다.
  • 사용자 이름의 클릭으로 나오는 사용자 정보보기 창에서 전화보기 클릭 시에도 전화걸기 기능을 지원합니다.
전화관련
주요기능
아이콘
  • 전화 걸기: 전화 번호 수동 입력 후 클릭/사용자 이름 선택 후 클릭
  • 전화 받기: 전화가 오면 Pop Up 나타나고 아이콘 클릭으로 전화 받음
  • 전화 끊기: 통화 종료 시 아이콘 클릭
  • 당겨 받기: 타 사용자의 전화를 당겨받기
  • 보류 아이콘 : 통화 중인 사용자에게 보류 음원송출
  • 보류 해제 : 보류 음원 송출을 중단
  • 직접 돌려주기 : 돌려줄 대상에게 사용자와 통화없이 바로 돌려주는 기능
  • 받고 돌려주기 기능 : 돌려줄 대상에게 사용자와 통화 후 돌려주는 기능
  • 다자통화 기능 : 최대 6자 까지 회의 통화 기능
  • 착신전환 기능 : 사용자에게 들어오는 호가 다른 전화로 들어오게 하는 기능

화상회의 연동기능

  • 회의 참석자들과 자료의 가공 없이 실시간 자료를 공유하여 자료 수정, 편집, 저장 등을 원활하게 지원
  • Windows기반에서 실행 가능한 모든 프로그램을 공유할 수 있어 효율적이 협업이 가능하도록 지원
문서공유.일반모드 실시간 웹 공유 바탕화면 공유 문서공유, 확장모드 그룹웨어/전자결제 공유 응용프로그램 공유

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