UC > Oness-Ring(IP 컬러링 솔루션)

서비스 개요

다양한 음원을 제공하는 Oness-Ring 솔루션은 통신사업자의 DID 회선을 사용하는 기업체 및 공공기관으로 인입되는 전화에 대해서 기존에 제공되던 단순한 Ring-Back Tone 대신에 회사관련 안내멘트, 홍보메시지 및 뮤직링(멜로디, 원음 등), 기타 효과음 등 다양한 음원을 업무환경에 따라 제공함으로써 대고객 및 대민 서비스를 지원할 수 있는 솔루션이다.
또한 특정일 및 시간대별 차별화된 음원을 제공함으로써 고객사로 전화하는 고객에 대한 서비스의 질적 향상을 도모할 수 있는 솔루션으로, 기존의 컬러링 시스템은 TDM 카드를 매개로 연동한 시스템인 반면 Oness-Ring 솔루션은 최초로 IP 연동을 통해서 서비스를 제공하는 IP 기반의 컬러링 시스템이다.

솔루션 구성도

솔루션 주요기능

관리자 기능
- 음원 리스트 등록/수정/삭제 기능, 부서별 구성원 등록/수정/삭제 기능, 단위 음원관리, 날짜별 음원관리 기능, 시간대별 음원관리 기능, 부서단위 음원관리 기능, 개인별 음원관리 기능 등을 모듈별로 관리가능
조회기능
- 걸러온 모든 통화에 대한 이력관리가 가능하고, 통화내역에 대한 조건별 검색 기능을 제공한다.
게시판 기능
- 관련 작업내역을 등록 관리할 수 있는 기능
관리/설정기능
- 개별 Oness-Ring 전용 Client 프로그램을 통해서 개인별 음원 리스트 관리(등록/수정/삭제), 발신자별 음원 음원관리(10개 미만), 개인별 통화이력 조회 및 각종 환경설정을 통한 관리가 가능

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